Contacto

Somos una empresa orgullosamente mexicana, con sede en la Cd. de Querétaro, Qro. Fabricamos letreros de neón led y letreros acrílicos totalmente personalizados para todo tipo de negocio.

Contamos con área de diseño gráfico para poder asesorarte y acompañarte en el proceso de compra.

¡Enviamos a todo México!

Contáctanos a través de nuestro correo electrónico:

bucarte.grafico@gmail.com

WhatsApp: 222 160 2840

Atención de Lunes a Viernes de:

09:00 - 19:00 Hrs.

Sábados de: 09:30 - 15:00 Hrs.

¿Desde qué Ciudad envían mi producto?

Todos nuestros letreros son fabricados y enviados desde la Ciudad de Querétaro.

¿En qué tiempo recibo mi pedido?

Nuestros pedidos son asignados a producción una vez el cliente autorice de conformidad y el pago sea efectuado, a partir de la confirmación el lapso de entrega es de 7 a 12 días hábiles, dependiendo del CP destino y dependiendo el tipo de letrero, hay letreros en los cuales contamos con stock y el envío puede ser no mayor a 5 días hábiles, pero en letreros personalizados el tiempo máximo es de 12 días hábiles.

TEMA DE SEGURO POR DAÑO DE PAQUETERÍA *MAL MANEJO

Es muy importante que una vez recibido tu pedido, este sea abierto en un lapso no mayor a 48 hrs. ¿Por qué? En caso de que haya sufrido algún daño en el trayecto a su destino se pueda proceder con un reporte puntual con la paquetería responsable de su manejo para que podamos ofrecerte garantía y paquetería nos pueda respetar el seguro del mismo. En caso de generar reporte posterior a 48 hrs. no podremos proceder con garantía ya que su vigencia es únicamente por este lapso. Al recibir te pedimos extremo cuidado para determinar el estado en el cuál se encuentra, tus letreros viajan con las principales paqueterías pero esto no los exenta de que lleguen en mal estado propiciado por un mal manejo (colocaron sobrepeso en el producto, azotaron bruscamente, caídas, etc) si tienes algún detalle en tu entrega, contáctanos y te ayudaremos a buscar la mejor solución.

¿Cómo funciona mi letrero?

Nuestro letreros cuentan con ranuras en el acrílico para poder colgar fácilmente ya sea con clavos (o de forma más estética y recomendable) con chapetones, en la compra de letreros personalizados incluimos un kit de instalación que consta de conector eliminador de 12v a 3/5/7 amperes dependiendo su tamaño, también se incluye chapetones, tornillos y taquetes.

¿De qué material está elaborado mi letrero?

Para letreros de neón, el material empleado es acrílico transparente de 3mm, puede contener el logo grabado de la empresa autora, se coloca con grabado láser de forma muy discreta y pequeña.

Empleamos neón flexible led de alta gama 6mm con gran impacto de iluminación y para procurar una estética mayor colocamos tapas en los extremos, esto con finalidad de evitar ingrese polvo o agua y aumente su ciclo de vida útil.

¿Cuánto dura mi letrero neón?

El tiempo estimado de vida útil de tu letrero es de hasta 40 mil Hrs. de vida, recomendamos no mantener letreros conectados por más de 8 Hrs, esto debido a poder provocar un sobrecalentamiento en eliminador conector y los leds a la larga pueda dañarse, es preferible dar intervalos de descanso.

Recomendaciones IMPORTANTES para el cuidado de tu letrero

Tu letrero contiene un eliminador regulador de voltaje de acuerdo a los amperes que haya establecido el fabricante, por ende es de suma importancia su funcionamiento por medio de este eliminador, no recomendamos omitirlo debido a que conectarlo de otra forma (conectando directo a cable de luz o socket) debido a la variación de amperaje, esta puede ser menor a la que el letrero requiere o ser inestable y dañar su funcionamiento.

¿Cómo hago pedido de un letrero personalizado como un logotipo en neón?

Contáctanos vía WhatsApp o Instagram para personalizar tu idea.

¿Puedo combinar colores en mi letrero?

¡Claro! si así lo deseas contamos con 10 colores fijos, al seleccionar el modelo, nos puedes contactar vía WhatsApp, en nuestras redes sociales o a través de correo electrónico como información adicional para poder apoyarte en este caso.

¿Cómo cuidar de mi letrero?

- Recomendable para uso interior.

- Evitar exposición directa a sol, agua o altas temperaturas.

- Manipular con manos limpias o guantes de nitrilo, o algodón para evitar manchas o huellas dactilares.

- Muy frágil ante caídas y golpes, evitar dejar al alcance de niños.

Limpieza:

Recomendamos limpiar con tramo poco húmedo ya sea con agua o con algún agente limpia vidrios (sugerencia marca windex) MUY IMPORTANTE que no contenga alcohol, acetona o cloro ya que esto puede provocar una reacción en el mismo material y se puede dañar, no aplica garantía para este caso.

¿Puedo elegir otro tamaño?

Sí, si deseas otro tamaño contáctanos a través de WhatsApp o Instagram para poder fabricar en la medida que desees.